Вы получите доступ к админ-панели перед обучением. Для того, чтобы провести обучение, нужно заключить договора как минимум с 2-3 поставщиками и прислать таблицу поставщиков на почту support@era-auto.ru либо в рабочую группу.
Материалы
1
Маркетинг
1
Дополнительный зароботок
3
Обучения
3
Честный Знак
1
Frequently Asked Questions
Вопросы по админ-панели
Когда я получу доступ к админ-панели?
Сколько длится обучение, что для этого нужно?
Обучение в среднем длится 1-1,5 часа. Потребуется программа RuDesktop (скачать ), для подключения к вашему компьютеру.
Хочу выложить свой прайс-лист на сайт, что мне для этого нужно?
Необходимо заполнить шаблон прайса (скачать) и отправить на почту support@era-auto.ru Мы загрузим для вас прайс-лист и покажем как его обновлять
У меня есть местный поставщик и я хочу его подключить. Что мне для этого сделать?
Заключите договор с поставщиком, отправьте нам ссылку на сайт, логин и пароль и мы проверим можем ли подключить его через веб-сервис. Если веб-сервис не поддерживается, то прайс-листы для загрузки будут приходить на почту
Мне не хватает поставщиков, где их взять?
вы можете посмотреть дополнительных поставщиков тут
Обязательно ли проходить аттестацию перед открытием?
Да, прохождение аттестации обязательно, нам необходимо проверить ваши знания перед открытием магазина.
Я забыл как создавать контрагента в админ-панели, где искать?
нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкцию по созданию контрагента.
Я забыл как оформлять заказ, где искать?
нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкцию по созданию нового заказа.
У меня не работает касса – не отправляются чеки, что делать?
проверьте заполнены ли у контрагента номер телефона и электронная почта. Если эти данные заполнены, но ошибка сохраняется – напишите нам.
Вопросы по сайту
Мне нужна новая акция для покупателей, как ее реализовать?
Напишите нам, мы поможем вам и настроим сайт
Я хочу добавить фотографии своих деталей на сайт, могу ли я это сделать?
Нет, фотографии деталей подразумевают создание каталога, который будут видеть другие магазины. Это приведет к некорректному оформлению заказов.
Я хочу баннер на сайт, где его взять и как его разместить?
Если вам нужен баннер – напишите нам, мы согласуем внешний вид и отправим вам предварительный вариант. После согласования мы самостоятельно выложим баннер на сайт.
Можно ли прописать название города в адресе сайта?
Нет, нельзя. Для каждого магазина есть свой номер идентификации. Магазины, адрес которых содержит в себе город были открыты давно и подобное больше не используется.
Покупатель оплатил счет на сайте, почему эта сумма не появилась на балансе? У меня не подключен эквайринг, почему так произошло?
Частое ошибочное мнение, что оплата при помощи QR кода, это тоже самое, что оплата картой, это не так. QR код – это автоматическое заполнение реквизитов при переводе, т.е. клиент переводит Вам на расчетный счет сумму за покупку, система об этом не узнает, так как банк об этом никак нас не оповещает, поэтому статус необходимо перевести вручную.
Прайсы
Как создать прайс лист?
В левом боковом меню наведитесь на “Прайсы”
Далее нажимаем создать, выбираем поставщика/создаем нового
Настроить шаблон прайс листа ( в зависимости от типа файла нужно будет выбрать предпроцессор)
Готово! Вы создали и загрузили прайс, не забудьте его активировать в меню “Прайсы”->”Все” либо в редактировании.